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よくある質問
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- ジェロビタールの中で一番のオススメは何ですか?
- 当店での一番人気はプラントフォルテシリーズのアイ・ディフェンスクリーム。
そして店長のオススメは、プラントフォルテ シリーズのエッセンシャルモイスチャークリーム。
コスメマニアには、絶大な人気です。
一度付けたら病みつきになります。
- お買い物の仕方はどうすればいいですか?
- お求めになりたい商品をカートに入れていただき購入ボタンを押してください。
その後、当店で発送準備に入ります。
料金は、代金引換となりますのでよろしくお願いいたします。
特別価格会員の方は、IDと暗証番号を入れてログインしてから購入してください。
特別価格会員になりたい方は、TOPページの左に申込みフォームがありますのでフォームよりお申込みください。
- 送料はいくらですか? 商品はいつ届きますか?
- 送料・代引き手数料ともに無料です。
商品は、ご注文いただいてから約7日営業日以内でお届け致します。(祝祭日・年末年始除く)
- クレジットカードによる購入は可能ですか?
- 可能です。
VISAカード・マスターカード・JCB・Amex等がご利用いただけます。
- 返品・交換について教えて下さい。
- 商品相違や発送ミス、破損や不良品があった場合
- 商品到着後7日以内にメールもしくはFAXにてご連絡ください。
商品確認後、直ちに良品と交換もしくは代金返済(商品確認後に銀行振込)致します。
その場合の送料等は当サイトにて負担致します。 - お客様ご都合による返品
- 商品到着後7日以内にご連絡の上送料はお客様ご負担にてご返送下さい。
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